基于消费者生活形态的豆浆机设计研究

    近几年豆浆机行业一直处在不断的高速发展之中，但随着豆浆机的普及以及不同品牌的加入，市场竞争也在不断加剧。因此，在不断饱和的市场当中握消费者的消费偏好和市场的发展趋势，找准设计定位成为了必须考虑的问题。
　　以消费者为导向的市场中，产品设计需要建立在对消费者实际需求的深刻理解上。在多元的社会趋势下，人们要求产品有着更高的功能和质量并且符合自身个性、品位和身分的风格，消费者的个性需求更加多元复杂。为解决这个问题，生活形态理论被应用到产品设计领域，从消费者的生活角度研究其消费需求与选择行为，使企业在激烈的市场竞争中准确找到自己的目标消费者，给设计实践活动提供明确的目标与过程引导。
　　一、生活形态概念
　　基于社会学、心理学和个人认知结构理论，Max Weber首先提出生活形态（lifestyle）这一概念，1963年，William Lazer将这个概念引入到市场营销领域。Engel，Blackwell和Miniard将生活形态定义为“个人生活及如何分配时间与金钱等资源的模式，反映出个人所从事的活动、有兴趣的事物及对各种议题的观点”，强调生活形态是一种综合性的观念，是一个人价值观和人格特质综合影响下的表现行为。从设计角度讲，生活形态是研究不同族群生活观、消费观和传播观等的差异性，从中解读发现消费者的潜在需求，为产品的定位和策略性设计提供科学依据。
　　二、研究方法
　　1 研究方式
　　本次研究采用特殊生活形态研究方式，适合于针对某一特定人群产品或服务，着重关注消费者对于某一个产品反应和态度。通常以一般化生活形态做主轴，加上针对所研究产品的问题进行不同群族之间的比较分析。
　　2 衡量变量
　　2.1生活形态的衡量
　　生活形态研究的衡量方式主要有三种：AIO，LOV，VALS。较适合用于产品设计的是AIO量表，将人的生活形态用活动（Activity），兴趣（Interest）以及意见（Opinion）三个标准来描述。其中，活动指一种具体明显的行为；兴趣指人们对于某些事物或主体产生的兴奋程度，能够引发特殊且持续性的注意；观点指个人对外界环境的刺激所产生的疑问，以及所给予的口头上或文字上的回应。Plummer提出的AIO生活形态量表是目前最常使用的研究参考基准，其他衡量方法也是由此发展而来。
　　本次研究参考AIO量表，经检验筛选，提取18条衡量语句，涉及饮食习惯、消费观念、生活态度、兴趣爱好等方面。采用五分法进行衡量。
　　2.2产品关键因素的衡量
　　产品方面主要从感性的意象形象和具体的感官体验角度，衡量消费者对豆浆的认知特点和购买豆浆机的考虑因素。问题包括饮用或不饮用豆浆的理由、对豆浆的感性评价、对于当前豆浆机的不满及选购时的优先考虑因素等。
　　三、数据分析与讨论
　　本文选取的研究对象为豆浆机消费的主要年龄层25-45岁的城市青年消费者。共获得调查样本72份，无效样本后，有效样本共有69份。主要分析流程如下：
　　1 Cronbach α系数可信度检验。本文卷可靠性为0.857，具有很高的可信度。
　　2 数据总体统计
　　从总体上来看，人们饮用豆浆主要因为其营养丰富、绿色健康，选择率高于80%。新鲜的（92.9%）、绿色健康的（94.2%）、日常喝的（87.15%）是人们对豆浆的主要感性认知与诉求。同意或非常同意豆浆只是早餐的人只有37.1%。目前在饮用豆浆方面存在的主要问题是外卖味道不纯正（55.1%）、制作麻烦（46.4%）、豆渲影响口感（30.4%）。在选购豆浆机时的首要考虑因素主要集中在清洗是否方便（65.7%）、豆浆的口味（44.3%）和操作时候简单方便（42.9%）。
　　3 因子分析
　　经最大方差旋转后，利用主成分分析法进行因子分析取得五个特征值大于1的公因子，累计方差贡献率为58.7%，分别命名为：
　　个性品味——喜欢购买个性的产品已体现自身的品位，注重生活品质。
　　健康实惠——坚持健康安定的生活，消费量力而行。
　　快捷流行——工作忙碌，喜欢西式的快捷方式。
　　新鲜事物——理性的选择尝试新鲜事物。
　　贵即是好——以价格衡量产品品质，易受媒体导向影响。
　　4 人群聚类
　　采用k均值法根据四个公因子进行非层次聚类，经多次尝试与分析比较后，将调查人群分为四类比较合适。分别为：
　　先锋体验型：
　　人口比例最高，年龄多分布于25-30岁区间，收入较高。他们在选择上有自己的主见，没有固定的风格、品味或生活模式，喜欢不断尝试新鲜事物，不盲从，不易受当前的流行趋势所影响。与总体相比，他们因营养丰富而喝豆浆的动机明显低于其他三组，而且希望豆浆可以有多种口味，并且乐于自己动手制作。
　　时尚追随型：
　　年龄多在30-35左右，易受到广告宣传的影响，喜欢追随时尚潮流，往往是最早购买新产品的人；没有太多个人品质追求，认为贵即代表优质，但是在购物时仍会兼顾实惠，并不盲目消费；不喜欢传统的生活方式，喜欢西化的快捷的生活方式，具有小资情调，偏爱健康食品；业余时间较少，对于方便喝到豆浆的要求最强烈。

    　男性比例较多，受教育程度最高，有较高的生活品位，喜欢悠闲的生活，但并不盲目追随流行趋势，对于习惯使用的产品不会轻易更换；追求品牌以彰显个性，对于价格因素非常不敏感；喜欢体验新技术，但不会成为其购买豆浆机的最关键因素；认为豆浆应当是一种时尚饮品。
　　健康安逸型：
　　以女性为主，年龄相对较大，秉持物有所值的价值观，追求物美价廉，购物观念相对保守，对产品的外观要求不高，不轻易尝试体验新产品；注重健康养生，重视豆浆的美容养颜作用，喜欢纯豆浆而不喜欢多口味的，有比较固定的饮食习惯，不喜欢尝试新的事物。
　　四、豆浆机设计建议
　　4.1总体角度
　　在共同层面上，豆浆机产品的形象定位应注重传统特征，加入现代元素，强调传统工艺与现代技术的结合。性能方面需要重视三个关键方面：
　　1 易用性
　　用户很容易就能掌握如何使用产品，细节傻瓜化、操作智能化，通过人机工学的研究，合理排布按键及各部件位置，使用户能够减少误操作快速实现预期目标，提高使用的愉悦感，对产品满意并愿意继续使用。 (责任编辑：论文发表网)转贴于八度论文发表网: http://www.8dulw.com(论文网__代写代发论文_论文发表_毕业论文_免费论文范文网_论文格式_广东论文网_广州论文网)