研究生课程“IT/IS规划与管理”教学内容与教学方法研究

1市场对IT/IS规划人才的需求
　　
　　(1) 大量的企业信息化失败的案例,暴露出中国企业在IT规划能力方面存在不足,具体体现在对信息化的目标、投资预算、实施步骤、效果评价、实施风险的理解上存在差距。
　　信息化发展到今天,国内企业早已对ERP、CRM、SCM等名词不再陌生。然而,从ERP等概念引入中国至今20多年的风雨历程中我们也看到了信息化低成功率这一不争的事实。导致信息化失败的原因很多,既有软件市场不够成熟等客观因素,也有企业对信息化的目标、投资预算、实施步骤、效果评价、实施风险的理解不够正确等主观因素。此外,很多企业仍然只强调IT技术对业务的辅助支持作用,忽视了在新技术的支持下,企业在业务流程、运营管理模式甚至商业模式等方面可能产生的创新机会。一些企业在信息化的进程中处于进退两难的境地。
　　CIO时代网在2008年底对北京大学CIO班和政府CIO班的学员调查显示,有41%的企业和56%的政府CIO已经制订了IT规划,但是在已经制订IT规划的单位中,还有约一半的CIO表示自己单位的IT规划不合理,体现在IT规划没有与公司战略紧密联系、缺少组织架构设计、缺少详细的架构规划、IT规划过于理论化、可操作性不强等方面[1]。由此可见,中国企业尽管已经意识到IT规划的意义,但是在IT规划方法方面仍然存在差距。
　　(2) 国外先进企业已经开始重视信息技术与信息系统规划(简称IT/IS规划)方面的工作,认为合理的IT/IS规划是企业信息化实施成功的重要保证。
　　英国经济情报社联合一些咨询公司所做的联合调查表明,年收入在l0亿美元以上的大公司当中,有95%进行了IT规划;年收入在1亿~9亿美元的中型公司当中,有91.3%进行了规划;年收入少于1亿美元的小公司当中,也有76.1%进行了规划[1]。对于企业而言,通过IT规划,可以对企业战略、组织、流程、数据信息、应用系统架构及信息技术的系统思考,以得到关于企业利用信息系统提升企业竞争力的体系化、全局性的分析成果。可以使IT战略与业务战略想结合,明确IT投资方向、预算和投资步骤,在系统实施前充分理解信息化的难点与风险,使企业在IT/IS建设中重视企业业务流程的优化,从而提高IT投资的收益,降低IT风险。
　　
　　2国内在IT规划与管理方面的人才培养现状
　　
　　在IT规划与管理的研究与实践方面,国际上比较著名的几大咨询服务公司,如IBM,HP,Accenture等,都非常重视对IT/IS规划方法论的研究,也已经付诸实践。一些国内知名的企业,如联想、神州数码等,在近十几年的自身信息化实践过程中及与HP、安达信等咨询公司的合作中,逐渐积累和总结了IT规划的经验和方法。但是,随着国家政府部门及众多中国企业在信息化方面的持续投入,现有IT规划人才将远远无法满足未来市场的需求。
　　从现在与信息系统、信息技术相关的本科生和硕士研究生教学内容看,微观层面的信息系统建模方法的内容相对完善,在这方面的参考资料、书籍、教材等也比较多。但是在面向信息技术与信息系统中长期的战略规划方面的教材还相对少。市面上仅可以搜索到有限的几本与IT规划相关的书籍,但是在IT规划方法方面的研究要么过于理论化[2-4],要么则是简单给出了IT规划的一般过程[5],缺少与相应的管理理论与方法的结合。同时,现有的书籍由于不是面向研究生教学开发的,因此缺少合适的教学案例配合使用。在高校课程设置方面目前只有北大软件与微电子学院在与IBM的合作中添加了部分IT规划与IT管理的教学内容。因此,目前我国高校在IT规划方面的人才培养远远达不到市场需求,迫切需要加快这方面的内容补充。
　　
　　3“IT/IS规划与管理”教学内容的设计思路
　　
　　以对外经济贸易大学信息学院为例,近3年硕士研究生90%以上没有工作经验,缺少对企业实际业务运作和管理的直观感受和理解。学生经过本、硕两个阶段的专业学习,知识结构中已经具备了相对充分的有关信息技术和信息系统的知识。以对外经济贸易大学信息学院现有的教学内容为例,包括:信息管理概论、计算机系统、程序设计基础、数据结构、数据库原理、数据库设计与实践、数据仓库与数据挖掘、计算机网络、网络实用技术与应用、高级程序设计、Web程序设计、系统分析与设计、IT项目管理、管理信息系统建设与实施、供应链与ERP和会计信息系统等。同时他们也学习了经济管理类的一些基础课程,如:宏/微观经济学、管理学原理、财务会计概论、国际贸易实务、货币银行学原理等。然而,存在的问题是在学生现有的知识体系中缺少能将所学的技术知识与企业不同层面的管理需求贯穿起来的课程,学生与企业需要的具有IT规划能力的复合型人才存在较大差距。
　　在现实的企业信息化实践中,不同行业及不同规模的企业,甚至不同风格的企业管理者,对信息技术与信息系统会给予不同的价值定位,这将直接影响企业IT战略与业务战略的关系。同时处于不同的信息化发展阶段,也需要采用不同的技术与应用来搭建符合自身发展的集成的信息系统[6]。
　　信息管理人员必须面临的挑战是:伴随企业的发展,企业的战略及运营模式将跟随竞争需求持续调整,从而导致业务能力需求也将处于动态的变化中。这将对企业的信息能力提出新的需求。信息管理人员需要承担的职责是从管理的视角理解IT,并在有限的财力、物力、人力及管理基础的约束下,使得企业信息系统的建设能够适应业务不同发展阶段的要求。
　　针对上述问题,“IT/IS规划与管理”的课程设计思路是:通过IT规划方法的学习,使学生尝试调动6年来所学习的信息技术与管理方面的知识,使其与企业不同层级的管理决策背景联系起来,与企业信息化进程不同阶段的需求联系起来,将IT规划与业务战略结合起来,培养学生从技术视角向管理视角转变的意识,并掌握基本的IT规划理论与方法。
　　
　　4“IT/IS规划与管理”的教学内容
　　
　　基于本课程的设计思路并通过总结国际知名IT服务咨询公司、国内企业IT规划实践经验,制定如下的教学目标:“在探讨组织内IT/IS应用演进以及在供应链企业间应用的基础上,学习IT/IS的规划方法,重点包括业务战略及IT现状审视、业务能力分析、信息能力需求分析、信息战略机会点分析、业务流程与组织模式设计、IT战略设计、信息架构设计、IT中长期预算规划、IT运营管理规划等。通过该课程学习,将使学生从商业的角度理解信息技术投资如何创造商业价值,使其能从战略的、全局的角度理解和掌握IT/IS规划的内容与方法”。表1给出了课程需要学习的核心内容。 (责任编辑：nylw.net)转贴于八度论文发表网: http://www.8dulw.com(论文网__代写代发论文_论文发表_毕业论文_免费论文范文网_论文格式_广东论文网_广州论文网)