基于利益干系人的标志性节庆与地方产业互动发展研究

　　Research on interactive development between hallmark event
　　 and local industry based on the stakeholders
　　——a case study of Chinese Toufu Cultural Festival
　　LU Xiao
　　(School of Tourism,Shanghai Normal University,Shanghai 200234,C hina)
　　Abstract:Through analyzing the stakeholders,such as the sponso rs,exhibitors, government,local residents and their interactive relationships,the paper point s out that the customers are the focus of all concerns.Based on the preconditio ns of production development,market operation and brand strategy concerning thehallmark event industry development,the paper puts forward a mode of interacti on between hallmark event and local industry with a case study of Chinese ToufuCultural Festival.
　　Key words:hallmark event;stakeholders;local industry;in teractive development
　　
　　一、标志性节庆的利益干系人分析
　　(一)标志性节庆的概念及其普遍特点
　　节庆是依托某项或一系列地方资源,以吸引大量旅游者的主题性节日盛事。而GetzD认为“ 标志性节庆”是一种重复举办的节庆(a recurring event),能和举办地的精神风貌融为一 体,成为该地地名同义词并得到广泛认可和关注的节庆。判断一个节庆是否为标志性节庆可 以从14个制约因素来进行评估:目的多元化、节日精神、满足基本需 要、独特性、质量、真实性、传统、适应性、殷勤好客、确切性、主题性、象征性、供给能 力、便利性[1-2]。
　　综观国外著名的标志性活动,其共有的特点表现为:在当地多年重复举办,大多一年一次的 活动;与当地融为一体,成为该地的代名词;具有传统性、吸引力、形象或名声等特点;由 于该活动使得当地广为人知或者成为当地的旅游主题;媒体关注率和报道率高,尤其在举办 期间;经济效益、社会效益、环境效益明显。
　　(二)消费者是标志性节庆利益干系人关注的核心
　　活动管理是一个项目化的管理过程,而现代项目管理以顾客为关注焦点的,是以实现项目利 益相关者的要求和期望为目标的。主办机构、项目团队、赞助商、新闻媒体、观众、游客等 消费者、政府部门、服务商、销售商等节庆活动的利益相关者关注的核心都是游客、观众、 商家等消费者。游客、观众积极参加节庆活动是为了获得美好的经历,而商家正式通过节庆 获得了更多的商机。只有消费者越多,消费量越大,才能促使活动良性循环、螺旋式发展。二、标志性节庆产业化发展的前提

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要实现产业互动,节庆的产业化无疑是其前提条件。在一定区域内,节庆经济具有很强的综 合性,涉及到社会的方方面面,交织着社会各种主体的利益。通过政府或市场的调节,各利 益主体之间实现产业互补、互利、互促的一种经济合作与竞争局面。节庆活动受到诸多处于 节庆价值链上的利益相关者的影响,它们扮演着不同的角色,在相关领域紧密合作,形成一 个复杂的系统,共同影响着节庆的产生和发展。
　　1.消费者——客源市场
　　在所有的利益关系中,节庆与消费者的关系是最重要也是最基本的关系,这不仅因为节庆依 存于消费者而存在,而且因为消费者是节庆价值创造的真正的源泉。在利益关系建构中,消 费者是中心环节和关键节点。
　　节庆——消费者的关系实质就是通过互动和交流,与游客建立一种非交易关系。其目的就是 促使消费者形成对节庆的良好印象和评价,提高节庆活动在市场上的知名度和美誉度,保证 节庆活动的持续发展。因此,节庆活动成功的关键是客源市场的准确把握。只有在调查研究 的基础上,科学地进行节庆客源市场细分、目标市场选择与市场定位, 不断地把节庆信息传递到客源市场,才 能使活动形象正确定位,采取相应的促销策略,使其形象广泛传播。这种双向沟通的方式可 以增强游客参与的积极性,对节庆产品的改进也会起到参考作用。
　　2.参节企业
　　随着节庆经济各项效益不断提高,商贸活动在节庆中日益活跃,参节的企事业单位也成为节 庆经济的重要创建者。总的说来,节庆与参节企业的互动关系:一方面节庆服务于企业。节 庆活动加强内容的设计、组织协调和整体促销宣传,创造足够的“热点”、“卖点”,打造 节庆品牌,吸引游客,开拓商机。另一方面企业支持节庆。参节企业为游客提供产 品和服务,从一定程度上能体现节庆的质量和形象。
　　3.主题产业
　　任何一次城市节庆活动都具有一定的主题,配合这一主题的产业都可以在节庆活动中获得经 济收益。如每一届的大连国际服装节,都会迎来大量的海内外服装厂家、商家、设计师和模 特的光临,各表演活动、发布会、展览会、洽谈会,为本地服装业及其相关产业、生产厂商 提供了巨大的商机。在这场浩大的商务交流活动中,引出的服装交易和投资与日俱增,带来 了巨大的直接和间接的经济效益,推动了本地区的服装业、展览业和商贸服务业、 旅游业的发展。同时,本地区服装业的发展引领本行业的潮流,为服装节活动的持续发展奠 定了产业基础[6]。
　　4.新闻媒体
　　节庆形象的塑造离不开各种媒体的作用。节庆活动通过地方媒体或国内外知名媒体的宣传报 道,可以扩大宣传范围,增加辐射面和影响力,提升节庆活动的知名度而载誉世界,塑造良 好的品牌形象并吸引众多的游客。同时,丰富多彩的节庆活动能够提高新闻媒体的 关注度, 吸引更多观众的目光,扩大新闻媒体的市场占有率,促进新闻媒体的发展。 (责任编辑：nylw.net)转贴于八度论文发表网: http://www.8dulw.com(论文网__代写代发论文_论文发表_毕业论文_免费论文范文网_论文格式_广东论文网_广州论文网)