美国宾州州立大学ORR服务的经验分析及对我国高校图书馆的启示

该文首先通过对ORR咨询服务概念的介绍，说明了未来一阶段通过开展ORR服务进行图书馆虚拟咨询服务改革的必要性，之后通过具体分析美国宾夕法尼亚大学ORR项目的成功经验，为我国高校图书馆通过开展ORR咨询服务，进行虚拟化建设提出了几点建议。