心理咨询和疏导对个案社会工作的影响

       文章编号：1673-0380（2014）01-0126-01
　　前言
　　个案社会工作是社会工作的基本方法之一，是由专业社会工作者通过直接的沟通方式，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，其目的在于帮助解决人的问题。所以在社会工作的发展过程中，不断地吸收了心理学方面的一些理论知识和干预方法。在1920年代个案社会工作诞生之初，个案社会工作就受弗罗伊德精神分析的影响，开始将其中心转向深度心理学。“早在20世纪二三十年代，弗洛伊德的精神分析理论和方法就被社会工作者广泛采用，特别是在个案工作中，几乎形成一种趋势。从此，社会工作开始吸收心理学的理论成果，重视心理因素对受助人的影响，表现在重视受助人对所发生问题的看法和感受，重视受助人对解决问题途径的期望，强调受助人的自决原则，注重社会工作者同受助人的互动关系等”1。
　　一、个案社会工作的发展现状
　　在目前发展的个案社会工作过程当中，多采用人本主义和现实主义疗法。现实主义疗法从基本倾向来看，属于认知--行为的治疗，因而具有这一取向的若干特色。它的理论明白易懂，符合常理；它依赖人的理智和逻辑能力，以问题为中心，以现实合理的途径求得问题的解决；它注意思维和行为，较少直接针对情感和情绪。人本主义疗法是建立在哲学基础之上，通过为求助者创造无条件支持与鼓励的氛围使患者能够深化自我认识、发现自我潜能并且回归本我，患者通过改善“自知”或自我意识来充分发挥积极向上的、自我肯定地、无限地成长和自我实现的潜力，以改变自我的适应不良行为，矫正自身的心理问题。
　　二、个案社会工作受心理学理论的影响
　　（一）个案社会工作受弗洛伊德人格三分说的影响
　　弗洛伊德的人格三分说认为个体的人格可以分为本我、自我、超我这三个领域。保持三者想和作用的平衡才能使得个体人格健康发展。
　　很多人的偏差行为，就是由于其超我过强，对自己要求过高，而在现实的生活环境中自我无法达到这种要求。超我与自我之间的这种差距越大，这种自卑情绪就会越强烈，在过度的自卑情绪压抑下，必然会导致一些非正常的思想，产生一些非正常的行为。针对此类案主，我们最主要的是帮助其纠正错误的认知，建立合理的超我，树立正确的自我概念。
　　由此可见，一个健康的人格是本我、自我、超我的协调发展，任何一方的软弱和强硬都会导致人的异常思想和行为。可见弗洛伊德的三分人格论能够帮助工作者确定案主的问题，从而运用合适的治疗方法。
　　（二）个案社会工作受弗洛伊德人格发展理论的影响
　　弗洛伊德的人格发展理论认为我们每个人人在童年期都要经历口唇期、肛门期、生殖器期、潜伏期、青春期等一系列的心理人格发展阶段。
　　该论述同样说明了儿童早期的经历对其成年以后的人格特征、行为方式、思维方法都有重要的影响，因此，个案社会工作者在对一些案主的问题进行分析时应该追溯其早年的经历。如某人在童年期受到严厉的管束，长大以后可能持续地寻求关心和爱护；成长在不健康的单亲家庭中的儿童，成年后可能会对异性产生不信任感，甚至恐惧、厌恶的感觉。同样，在为一些儿童案主进行帮助治疗的时候应考虑其所处的环境、经历的事情，应帮助其解决现处阶段的矛盾，树立正确的认知体系，形成健康的人格特征。
　　三、心理学理论和方法在个案社会工作实践中的运用
　　1、建立关系
　　建立专业关系是在案主初次与社会工作者见面时期。社会工作者与案主进行初步接触，了解案主的基本需要，判断案主面临的基本问题，而案主也可以大致熟悉社会工作者。以会谈为主。这一环节非常重要，专业关系建立的好坏与否，关系到社会工作者对问题判断的准确与否，案主对社会工作者的信任与否。
　　2、收集资料
　　第二阶段是资料的收集。资料收集虽然比较繁琐，但有一定的方法可循，值得注意的一点是，案主的个人情况千差万别，每个案主需要收集的资料是不同的。在收集资料时还要遵循的是：收集资料不是社会工作者一个人的事，而是双方联合的一个过程。案主也必须知道资料收集的来源，知道收集的资料和自身问题的关联性。在收集资料的过程中社会工作者要进行换位思考，体会案主在这一过程中的感受。
　　3、制定目标与计划
　　第三个阶段是目标与计划制定。在这一阶段，要设定希望案主获得的结果。目标制定过程中要遵循三个原则：与案主共同协商原则、目标一致原则、目标可行原则。计划制定是详细制定行动步骤和目标的过程。计划制定需要将工作目标和内容详细分解，包括工作的每一步骤、工作时间、地点、工作形式、参加人数、人员分工、每一步骤和工作目标的关系等2。
　　4、提供服务与治疗
　　社会工作者要协助案主发掘自身的能力或资源解决自身的问题。
　　四、以心理学为基础更好地开展社会工作
　　社会工作面对的现实的复杂性要求社工必须运用多种科学知识和工作方法去处理问题。社会工作诞生以来，心理学的知识一直是社会工作领域的主导理论，精神分析、行为主义心理学的理论和方法对于治疗和预防性的社会工作提供很大帮助。我国目前正处在一个社会转型期，由于社会变革和生活节奏加快，许多问题蜂拥而至，给人们带来了前所未有的心理压力，解决人们的心理压力方面的问题是社会工作的一项迫切任务，因而，在社会工作中心理学的理论知识和干预方法的运用就显得更为重要。
　　参考文献
　　[1]翟进、张曙：“个案社会工作”北京：社会科学文献出版社，2001年。
　　[2]张日升：“咨询心理学”北京：人民教育出版社，1999年。
　　[3]王恩斌：“社会工作导论”北京：北京大学出版社，2001年。
　　[4]李明、杨广学：“叙事心理治疗导论”济南：山东人民出版社，2005。
　　[5]沈之菲：“叙事心理治疗：一种后现代的心理咨询方法思想理论教育”，2003年第12期。
　　[6]章志光：“社会心理学”北京：人民教育出版社，2000年。
　　[7]童敏：“社会个案工作”北京：中国社会出版社，2000年。
　　[8]周沛：“社区社会工作”北京：社会科学文献出版社，2002年。 (责任编辑：论文发表网)转贴于八度论文发表网: http://www.8dulw.com(论文网__代写代发论文_论文发表_毕业论文_免费论文范文网_论文格式_广东论文网_广州论文网)