大力加强高职生“软技能”的培养

“硬技能”指从事岗位所需的单纯的专业技术能力，“软技能”则指专业技能以外的职业素养（如职业意识、职业道德、职业态度等）和通用能力。高职生“软技能”的缺失，主要表现在缺乏职业生涯规划、为人处世能力弱、缺少吃苦精神、意志品质不坚定等。现在，企业对技能型人才的要求不仅体现在“硬技能”上，对“软技能”也越来越看重，如果高职生的“软技能”和非智力素质太弱，往往很难得到企业的认同，容易在职场上碰壁，进而在相当长的时间段内陷入“职业迷惘期”。“软技能”的养成需要时间的磨砺，高职生的“软技能”不足是他们职业生涯发展的“软肋”，这与平时高职院校缺乏这方面的教育与训练有一定的关系。对此，高职院校应大力加强高职生“软技能”的培养，促进他们身心的健康成长，为他们将来在职场上的可持续发展奠定基础。
　　首先，将“软技能”的培养融入教育体系的建设中。当前，许多高职院校仍然面临如单方面强调技能导向、忽视人文素养培养等共性问题，以人为本的办学理念还没有完全体现在教学和管理的过程中。对此，高职院校要充分发挥德育课的主阵地作用，除了常规的思想政治教育，还要更多地加入法制教育、职业道德教育、创业教育等，教学内容要贴近学生、贴近岗位、贴近社会，教师要结合社会热点，以鲜活的讲课素材促进学生对职业精神的感知。在日常管理中，借鉴企业化的管理模式，让学生在学习和生活中形成职业意识和职业习惯。学校还应该多搭建活动的平台，鼓励学生广泛参与创业竞赛和学生社团，让学生在实践中充分感知现代企业的管理文化，形成热爱劳动、崇尚进取的精神，培养情感调节的能力，以利于良好“软技能”的逐步形成。
　　其次，在校企合作中注重学生“软技能”的培养与考评。高职生对于在课堂中学习的“软技能”，只有经过实践才能将之内化，高职院校搭建的校企合作平台就是最好的途径。高职院校的教师要深入合作企业，开展岗位职业素养的调查分析，得到比较完整的针对相应专业群的“软技能”标准，并引导学生在顶岗实习的过程中不仅要习得专业技能，还要努力培养自身的敬业精神、学习态度、行为习惯以及对企业的归属感和忠诚度，将职业素养的养成贯穿在学生顶岗实习的全过程。在学生顶岗实习的过程中实施分阶段考评，并加大“软技能”的考量比重，以企业对学生的评价为主，高职院校教师要从企业的反馈中找出学生存在的共性问题，并铺以有针对性的矫正和引导。
　　再次，高职院校要为毕业生在职场的发展提供心理层面的后续支持。学校就业主管部门要形成针对毕业生职场心理状况的反馈和研究机制，学校管理人员要深入毕业生所在企业调查和访谈，形成系统的调研报告，并据此构建针对本校毕业生的支持体系。例如，以手机短信或邮件的形式提醒毕业生学校定期举办的讲座，邀请成功校友、企业负责人、心理学专家等为有需要的毕业生讲学。学校的心理健康教育中心为毕业生开放，无论毕业生何时遇到职场困惑，都可以回校寻求心理上的帮助。还可以举行针对往届毕业生的专场招聘会，为他们提供更多的就业机会，缓解生活和心理上的压力。
　　总之，高职院校要改变重“硬技能”轻“软技能”的短视观念，在人才培养上要做到“硬软兼顾”，从而培养出具备较强专业技术能力，且拥有完整人格，能实现全面可持续发展的高素质技能型人才，帮助他们在今后的人生道路走得更顺畅。