发达国家竞争情报服务中小企业创新发展经验及启示(2)

　　一些发达国家的行业协会为中小企业提供了良好的情报信息资源和交流平台。具体表现在：首先，行业协会成员在所属产业背景、规模方面往往具有相似性，因此行业协会的竞争情报服务具有针对性，能够保证情报供给的有效性。其次，由于企业发展战略及情报信息的保密性，行业协会只需为其提供一个自由、开放的信息空间，中小企业发挥自身能动性，根据自身需要获取相关的竞争情报。再者，行业协会还为中小企业进入国内、国际市场提供了详尽的服务。
　　世界发达国家在中小企业竞争情报供给主体中，还有一类以营利为目的私营服务机构，他们提供的情报信息服务更具灵活性和针对性，同时更为深入和细致，能够为企业一对一地进行量身定制竞争情报产品和服务，为中小企业创新发展提供良好的竞争情报信息资源，从而使整个情报供给体系更加完善。
　　2  发达国家竞争情报服务中小企业创新发展经验对我们的启示
　　据资料称，竞争情报对我国企业特别是中小企业的贡献率几乎为零，从一个侧面说明我国企业在竞争情报的利用方面存在缺陷，从另一个侧面也说明我国竞争情报在服务中小企业创新发展方面作用远没有发挥出来。因此，发达国家竞争情报服务中小企业创新发展经验将对我们有很好的启示。
　　2.1 充分发挥政府政策的作用，加大对中小企业竞争情报供给力度  我国中小企业占国内企业数量的绝大多数，且最具活力，是国家发展的重要动力，在解决我国就业和社会问题方面发挥了较好的作用，因此，我们结合自己的国情，借鉴世界发达国家政策法规制定的经验，推进国内中小企业竞争情报活动进程。
　　目前，我国政府为中小企业所提供的相关资助计划及竞争情报服务，从数量、种类来看均相对较少，还远不能满足中小企业技术进步的需求。因此，政府应加大竞争情报相关服务力度，增加资助计划的种类和数量，用以满足不同中小企业的竞争情报需求。[2]
　　政府应为中小企业创新发展提供专业人员进行竞争情报服务，并通过国家情报机构及时发布权威信息，减少中小企业获取信息的时间、提高效率。同时还应加大对中小企业本身情报人才的培训。
　　2.2 充分发挥公共服务机构职能作用，为中小企业创新发展提供快捷有效的竞争情报服务  国内一批有实力的情报研究机构、高等院校、科研院所在为我国中小企业创新发展中应充分地发挥其职能作用，主动为中小企业创新发展提供快捷的竞争情报服务，用其生产经营的产品——竞争情报，为中小企业创新发展创造巨大的经济效益。同时还应针对中小企业在产品技术转移、知识产权保护中的市场前景和竞争潜力，组织开展技术竞争情报、知识挖掘等情报分析服务活动。
　　政府部门要充分利用其管理职能来搭建中小企业与公共科研机构的连接桥梁，促进公共机构与中小企业的沟通和交流，帮助中小企业掌握技术发展的最新动态以及未来发展趋势，促进相互间的技术合作，提升中小企业的核心竞争力，形成官产学研究有效结合。[3]
　　2.3 行业协会、私营服务机构应积极为中小企业提供良好的情报信息资源和交流平台  相关行业协会及私营服务机构应及时广泛获取更多情报信息，为企业的决策进行分析，并为中小企业提供良好的交流平台，使企业能够以最低廉的成本获取最价值的情报信息。
　　我国行业协会应该充分利用其自身优势，弥补我国政府及公共机构情报服务的不足，为行业企业深度解析国家相关法律法规、方针政策，并及时提供国家对行业企业的支持资助计划等信息。同时，应为行业的中小企业进入国际、国内市场提供路径，集成国内外的国际贸易及商业贸易信息所需的知识、技能等，为中小企业提供“一站式”服务，帮助我国中小企业快速、有效地获取竞争情报。
　　以营利为目的的私营机构应根据中小企业自身状况及发展需求，提供更具针对性、灵活性，同时更为深入和细致的情报服务，量身定制竞争情报产品。
　　参考文献：
　　[1]薛菁华.新加坡中小企业发展状况与政策研究[J].全球科技经济瞭望，2013（9）.
　　[2]郑彦宁，赵筱媛，刘志辉，詹淑琳.中小企业竞争情报供给中的政府工具研究[J].情报理论与实践，2014（1）.
　　[3]彭靖里，李建平，杨斯迈.国内外技术竞争情报的研究与应用现状及其趋势[J].情报理论与实践，2008（02）.

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