我国旅游服务贸易现状及对策研究

        旅游业是创造高附加值的产业，全球旅游业每年所创造的附加价值一直处于稳定增长的状态，它的增值水平明显高于其他产业。发展国际旅游业可带动其他关联产业的发展，并增加就业的岗位。长期以来，中国的旅游服务贸易一直扮演着举足轻重的角色。旅游不仅是中国服务贸易中占比例最大的项目， 它更是中国服务贸易收入的主要来源之一。国际旅游服务贸易是旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程。其包括本国国民的处境游、外国旅游者的入境游，以及围绕它们而展开的一系列活动，如：宾馆、饭店、导游服务等等。
　　一、我国旅游服务总体情况概述
　　近些年来，我国旅游服务贸易飞速发展，成为国民经济中的重要产业。根据国家旅游局统计，1978 年我国接待入境旅游者人数为180 万人次，到2007年我国接待入境旅游者人数比30年前增长了近70倍.我国旅游服务贸易成为中国服务贸易的重要组成部分，同时，我国的旅游创汇能力也不断提高。再者，我国的旅游服务贸易占世界旅游服务贸易的份额也呈逐年上升趋势，现已成为世界10大旅游贸易国之一。
　　二、中国国际旅游服务贸易竞争优势分析
　　1、资源要素。中国幅员辽阔，民族多种多样。其资源具体可分为社会文化资源和自然风貌资源。我国有上下五千年的悠久历史，文化遗产丰富；加上我国有56个民族（55个少数民族），各个民族的价值观念、风俗习惯、宗教信仰、审美观不尽相同，这就为丰富的社会文化资源打下了基础。中国跨越五个时区，有960万平方公里的土地，自然景观从海洋、森林、河流到雨林、沙漠应有尽有，良好的自然风貌吸引了不少外来游客。
　　2、需求条件。世界经济发展迅速，国民生产总值逐年提高，人们可支配收入增加，加之人民币升值缓慢，更吸引了大量的游客。
　　3、关联和辅助行业。我国人口众多，旅游业基础设施健全。且我国政治稳定，法律、法规较健全，为旅游业的形成发展提供了较好的背景。
　　4、政府政策。自1992年以来，我国提高了对于三大旅游（入境旅游市场、国内旅游市场、处境旅游市场）市场的重视，并制定了旅游市场的发展战略：①刺激和引导三大市场需求，鼓励和方便旅游消费。②统筹、规范、提高三大市场旅游供给的规模、结构、效率和质量。③协调三大市场发展同外部运行环境之间的关系。
　　5、机遇。我国加入WTO以来逐渐开放旅游服务贸易，一方面给我国提供了良好的条件，另一方面，对我国旅游业提出了更高的要求。2008年北京奥运会的召开带动了我国旅游的高潮，2010年上海世博会的召开又给中国带来了一个新的契机。
　　三、中国旅游服务贸易面临的问题及对策
　　总体看来，我国旅游服务贸易的国际竞争力较强，且逐渐提高。但其面临的挑战也十分严峻。首先，我国旅游资源的开发不完全，旅游的配套服务不尽如人意。加之我国人口过多，每到黄金旅游时间就会出现交通难，住宿费用大幅度上调，景区人满为患的情况。其次，我国服务业从业人员素质低下，时常出现管理人员欺骗、偷盗外来游客的现象。再次，我国处境旅游增长迅速，旅游贸易逆差已潜在发生。
　　我国发展旅游服务贸易的建议：
　　1、开发旅游产品要坚持可持续发展和创新的观念。旅游业属于自然资源和历史资源依赖型服务。而来中国参观的旅客往往是被中国的自然风景和古老文化所吸引。所以我们一方面应当重点保护文化遗产，对其进行整理、修葺。另一方面，我们要大力开发具有中国特色的民族文化旅游产业，保持中国旅游业的独一性。
　　2、政府加大政策和财政上的支持。扩大旅游市场就必须形成鲜明的旅游观念，塑造独特的旅游形象，在竞争激烈的国际旅游市场上形成差别竞争优势。为了吸引更多的外国游客，政府应该加大广告力度，向游客展现中国独一无二的旅游风格和文化。此外，政务还可以采取别的措施来促进旅游业的发展，如：降低交通费用，提供景点门票优惠，加强旅游基础设施建设，开发新的旅游景点等等。
　　3、提高我国旅游服务人员的素质。提高人员服务质量，不仅给游客留下一个好的印像，吸引更多游客，还可以塑造中国的良好国际形象。我们要改变传统的人才培养模式和观念，根据我国旅游产业发展对人才的需要，逐步建立和健全一套既与国际旅游人才培养模式接轨，又适应我国国情的旅游人力资源开发与管理的机制，使旅游人力资源供给在数量、结构和素质等方面都能基本适应我国旅游产业进一步发展和国际竞争的需求。
　　4、提供精品旅游产品，增加旅游服务的收入。我国旅游服务贸易属于粗犷型增长，其营业额的增长依赖于旅游人数的增加。推出精品旅游产品，不仅提高了服务质量，增加收入，也带动了货物贸易的发展。
　　参考文献：
　　[1]程大中.中国服务业的增长、技术进步与国际竞争力[M].北京：经济 管理出版社，2006.
　　[2]戴建中.国际服务贸易[M].北京中国青年出版社，1996.
　　[3]薄熙来.必须加快服务贸易的发展[J].中国经济周刊，2005.
　　[4]胡昭玲.中国服务业国际竞争力现状与提升对策分析[J].国际贸易问题，2006.
　　[5]中国商务部.中国服务贸易发展报告2007，2007.