电力施工企业提升竞争力战略的若干思考(2)

　　（1）树立正确的义利观，合法经营，诚信经营
　　树立正确的义利观显得尤为重要，电力企业通过遵循市场经济内在规律，来谋取经济利益，自觉遵守市场秩序，按照市场规则行事，合法经营，诚信经营。特别是在电力市场经济条件下，企业之间的经济往来必须以合同契约的形式加以确定和规范。而讲求信用、注重信誉正是履行合同、遵守契约的前提和保证，企业在坚持以诚信经营道德观念下，持之以恒，便得到客户和社会的认可与支持，从而使企业获得丰厚而长久的利益。由此可见，正确的义利观对电力企业管理可持续的发展有着举足轻重的影响。
　　（2）服务创新，树立服务意识
　　在新的形势下，电力施工企业必须切实看到电力市场发展中的商机，以市场化为导向，强化竞争意识和忧患意识，坚持“客户至上，服务第一”，以提高顾客满意度和价值增长为目标，真正做到优质服务。必须不断加强并牢固树立“为客户服务”、“为人民服务”的服务意识，积极将旧的工作作风“坐等上门” 、“人求于我”等进行改变，以适应客户要求及社会需求。要做到一切真正为客户着想，让客户感到用电的安全、快捷、方便、经济、可靠。吸引一切可能存在的客户，以达到扩大市场份额目的。在激烈的市场竞争中电力服务的工作是必将得以历练的，同时也在激烈的市场竞争中服务的水平将得到前所未有的提高。
　　（3）重视价格竞争，提高报价水平
　　电力施工企业必须明确掌握客户的核心需求是什么，然后根据市场状况决定满足需求的方案，也就是市场调查、市场细分、市场决策。应该说，在价格仍然是当前市场上影响客户做出选择的重要因素的情况下，运用价格竞争手段抢占市场则是企业参与竞争的非常有效手段。科学而艺术地进行工程报价决策，使工程造价能真实反映企业的施工能力和管理水平，既有利于吸引和保持顾客，亦能使企业获得最佳的经济效益。最终形成具有竞争力的企业。
　　（4）适度宣传，打造品牌效应
　　广告行为是企业在市场上经常采用的一种主要的非价格竞争的方式。现在客户喜欢货比三家，选择余地较大，电力施工企业要想赢得客户，确保市场优势，必须增强自身的品牌意识，打造良好的口碑和信誉度，增强自身的能力水平。然后持续不断地借助广告宣传，通过广告途径向客户传递信息的同时，也能够为企业本身、企业品牌创造良好的公众形象。
　　2.2 发展其它产业途径和发展道路
　　电力企业多种经营是基于电力企业的长期封闭经营和长期单一经营方向而提出的，有其鲜明的历史背景和时代特征。近年的发展和经验告诉我们，电力企业走多业并举，多元并重之路已经成为电力企业发展的主要模式。同时要将电力传统的业务进行改革，将业务范围扩大，积极涉足其它领域，给传统业务焕然一新。并针对不同类型的用电客户，开展个性化服务。所以，也正是在这个时候，有的企业提出了“多种经营，跨业发展”，有的则提出“二次创业，再度辉煌”，实际上都是在寻求进入新的领域和新的市场
　　2.3 科学制定企业的发展规划和经营战略
　　科学制定企业的发展规划和经营战略是事关企业发展方向和生死存亡的一件大事，是有关整个企业长远发展道路的重大决策。它的主要内容包括企业经营宗旨、经营方针与基本原则、企业发展目标和实施发展目标的战略行动等。为企业各单位、各部门和全体职工提供了统一认识、统一行动的共同纲领。应在大的方面提问题、想思路、定原则、把好关，保证企业经营战略的科学性、合理性和创造性，并坚定不移，想方设法，千方百计推动实施。
　　结语
　　综上所述，面对不断出现的新机遇和新挑战，电力施工企业应认清形势，根据自己企业的实际情况扬长避短，不断充实调整，提高企业的竞争实力和抗风险能力，只有在日益激烈的市场竞争中不断创新，赋予企业管理新的活力，不断发展壮大，才能不断推动企业向前发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。
　　参考文献
　　[1]张生华.试论电力企业的可持续发展[J].经营管理者，2012(3).
　　[2]李娟，陈文姣.新形势下电力企业发展面临的宏观环境分析[M].华北电力大学学报(社会科学版)，2011(12).

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