“快餐文化”与现代阅读方式之嬗变(2)

^[4]。对于很多年轻人来说,网络阅读已经成为一种重要的娱乐休闲手段。现代阅读方式的嬗变对图书馆的服务工作产生了重大的影响,特别是文献流通与读者服务方面产生了结构性的变化。笔者对广州图书馆近5年来文献流通量和电子阅览室读者流量进行了分析比较,可以看出公共图书馆读者阅读方式的一些变化趋势。
从读者的阅读选择及发展变化来看,公共图书馆对电子文献的使用需求呈快速增长的趋势,电子文献的读者服务成为当今公共图书馆不可缺少的一个重要环节。
　　
　　5 公共图书馆读者工作如何适应当前的阅读方式
　　5.1 加强馆员的职业道德教育,提高馆员的综合素质[HT]
　　良好的馆员素质是服务水平提高的必要条件,图书馆馆员只有具备合理的知识结构,才能针对用户的信息需求有的放矢地提供信息服务。新时期图书馆服务工作要求图书馆必须拥有一批经验丰富、有较强的信息组织能力的专业人才,要有丰富的收集和组织文献的实践经验,能够开发各种层次的信息产品,开展不同项目的服务。
　　5.2 优化公共图书馆的馆藏结构
　　在图书馆不同载体文献并存的情况下,资源采访策略要适当调整,调整各种文献载体的馆藏比例,明确电子文献资源的馆藏建设方向,并逐步增加电子文献的经费比例,加强对虚拟资源的开发和建设。注意收藏多元化的信息,尤其是在数字文献资源要兼容并蓄,为读者服务开辟新领域。例如,2008年广州图书馆根据广州地区公共图书馆自动化管理程度的不同,组织完成广州地区公共图书馆联合目录数据的收集与整合,为读者提供了多途径的资源检索。
　　5.3 开展多元化的读者服务方式。
　　在“快餐”时代,人们步履匆匆,如何吸引更多的市民走进图书馆,创新服务手段十分重要。广州图书馆近年来注重读者服务工作的不断创新,在加强传统服务的同时,开发了新的电子信息服务项目。例如在本馆网站开设视频点播系统(点播容量约505GB),内容包括地方文献、艺术、科普、影视、专题讲座、少儿读物、生活百科、辅导教材、盲人读物等,开拓了电子文献资源的利用途径。通过网络开展讲座直播服务,2009年通过直播系统向区、县级图书馆提供专题讲座41个,累计播放达140场次,3 000余人次观看了直播节目,扩大了图书馆资源的共建共享。
　　5.4 注重特色服务的开展,扩大不同读者群对图书馆的利用
　　5.4.1 重视面向弱势群体的服务,特别是扩大残疾读者对图书馆的利用。广州图书馆利用本馆的电子资源精选制作电子有声读物,向视障读者免费赠送,并推出免费SD卡资源外借服务和免费利用电子阅读器及随机资源服务。目前,广州图书馆已整合的供视障读者使用的数字资源(包括电子图书)近500册、期刊约90种、讲座145个、报纸4种,内容涵盖各学科领域。
　　5.4.2 创新读者服务,营造浓厚的阅读氛围,吸引读者“驻足”于图书馆。广州图书馆近年来注重对地方文献和特色文献的开发和利用,吸引不同群体的读者集中阅读。如开设艺术设计资料室、广州地方文献室、亚运专题阅览室、盲人电子阅览室、港台书刊室等,利用特色专题资源,满足不同群体读者的阅读需求。
　　
　　6 结 语
　　随着互联网的普及和电子出版物的发展,将有越来越多的读者加入到网络阅读的行列。公共图书馆在电子文献资源建设方面应积极适应这种变化,做出相应的调整,加快馆内电子资源和特色资源建设的步伐,加强图书馆的多元化、多功能化,满足不同层次读者阅读的需求,使公共图书馆真正成为读者阅读的乐园。
　　
　　[参考文献]
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　　[2] 朱志远.公共图书馆阅读现状个案分析与思考[J].山东图书馆季刊,2007(3):77—80.
　　[3] 李 霖.现代图书馆读者服务的新特点及应对策略[J].产业与科技论坛,2008,7(8):137—138.
　　[4] 路艳霞.第五次国民阅读调查:网络阅读首次超过图书[N/OL].北京日报, 2008-04-21(013)[2010-04-28].http://tech.sina.com.cn/i/2008-04-21/095421505?57.shtml.?
　　
　　[作者简介]符国伟(1961—),女,副研究馆员,广州图书馆。

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