当好疗养员的健康促进者

　1疗养院健康教育的意义
　　现代医学的发展使得医学模式转变,大大促进康复和疗养的发展。人们对健康的需求不仅仅是治疗疾病,预防和保健更加受到重视,健康教育则强调消除社会、心理、行为方式、环境等对健康的不利影响。我院疗养员患病以心脑血管、骨关节等慢性疾病为主,健康教育作为提高自我保健能力、巩固疗效的有效、经济的非药物治疗手段,也是临床治疗的重要组成部分。因此,疗养院医务人员必须认真做好健康教育,真正让疗养员感受到“一次疗养,终生受益;一人疗养,全家受益”。
　　2疗养院健康教育的构成和实施
　　健康教育应该是有计划、有组织、有系统、有目的的,不仅提供健康信息,更应唤起健康意识,使其自愿采纳健康行为。
　　医务、护理部负责组织、协调、管理、监督全院各科室的健康教育工作,制定工作计划、方案等,根据疗养员主要病种,制定健康教育方法、内容,对医护人员进行医疗知识和技能培训,部署全院教育工作进程并进行相应的监督。疗养科室医生、护士均应纳入健康教育人员,要自觉定期接受相关知识和技能的训练,参照全院健康教育工作计划,结合本科室的专长和业务特点,根据疗养员主要病种和需要,开展有针对性的健康教育活动;并自觉建立健康的生活方式,保持和促进自身的身心健康,成为健康行为的楷模。
　　将临床路径理念引进健康教育中。临床路径能有效改善医患关系,促进多学科协调合作。一般疗养员在院两周,按照入院时、疗养期间、各项检查前、体疗时、景观疗养等不同时机,制定系统的、连续而有针对性的健康教育内容。采用科学可行的方法,如专题查房、提问、调查表等,对受教育者进行评估以了解情况,寻找原因及时补充修改健康教育内容,既有效改善疗养工作秩序,又极大地提高疗养员的依从性,最后达到疗养预期目标。
　　健康教育方法可采用个别讲解、集中授课、发放健康处方等多种形式。疗养大楼内可多处设置常见疾病的防治、康复知识宣传栏,设置报刊取阅架,放置科普宣传品,方便随时阅读。
　　3医务人员应掌握一定的人际交流技巧
　　注意营造轻松愉快的交流氛围。用熟悉、易懂的语言,口气和蔼可亲,发音清晰。考虑疗养员以老年人居多,受教育程度有限,讲话速度要适中,适当提高音量。不要平铺直叙,讲话内容和表情要生动,可使用身体语言。重要的、难懂的内容要适当重复,尽量避免使用专业词汇,多用通俗语言。
　　观察要仔细、善于捕捉细微的变化,感受对方的内心活动,获得真实的信息。
　　保持友好和礼貌,使对方感到轻松和尊重,鼓励对方说话,不轻易打断对方讲话。不急于表达自己的观点,不轻易对对方的话作出评论。对敏感的问题,要善于捕捉真实的信息。不强求疗养员一次掌握大量的知识,要考虑教育内容的可行性。
　　提问时注意对方的表情和感受,让对方感到此次的谈话与自己的健康利益有关。尽量提简单、明确的问题,逐步深入,吸引对方注意并愿意回答问题。了解他们对疾病和健康有关知识的掌握和实施情况,努力发现对方对某一问题的观点和做法,随时判断疗养员对有关知识的掌握程度,决定其后的谈话内容。
　　制定实际教育内容时要注意对方的受教育水平、自我保健意识、所患疾病种类、治疗情况和身体素质。对方的心理障碍也不可忽视,让对方形成自觉自愿的健康行为。