稻盛和夫解惑:怎样成功拓展新领域?(2)

　　对于那些为了企业将来发展的经营者而言，我建议还是应该在自身专长的延长线上推动企业经营的多元化进程。
　　这是因为如果是自己专长的领域，那么经营者就能够充分把握各方面的情况，并且由于技术、经营以及销售渠道都是现成的，风险就要比涉足一个全新领域小得多，与此同时，也有利于新业务与企业的现有业务之间产生协作效应。而且，在进行企业多元化经营时，绝对不能把战线拉

得过长。
　　你们公司现在无疑正准备要攀登一座从中小型企业到大企业之间的山峰。你打算今后要在企业现有技术的延长线上开拓诸如新材料应用之类的新事业。我认为你的这个方针非常正确，你完全可以依照这个方针去推进公司的多元化进程。
　　
　　正确对待自身的能力
　　你提到，虽然想要在新的领域开拓事业，但是由于公司员工缺乏危机感，结果导致即便获得了新的订单，也难以开展相应的研发和生产活动。如果这种情况继续下去，就无法生产出新产品。在公司状况还算良好时推动新产品的研制开发，重要的一点就是要让员工都感受到危机。
　　然而，我感觉还有一个原因是由于这项新技术的研制开发难度极高。虽然你们的营销人员辛辛苦苦从客户那里拿到了新产品的订单，但是你们的技术部门却基于现有技术实力做出判断，认为以公司现有的能力，根本无法开发出客户所要求的这种新产品。于是在新产品的研发上刻意推诿拖延。
　　当京瓷还只是一家小工厂时，我们能够拿到的订单内容都是些因为技术难度极大。如果我也回绝掉这些订单，那么京瓷就难以再获得新的订单，京瓷的前景也将变得更加渺茫。于是，我即便对于那些看上去以现有技术几乎无法研发出来的产品，也是一口咬定“我们做得出来”，不顾一切地把订单接了下来。
　　在签约的时候，为了获得客户的订单，虽然会作出诸如“半年之后就能够拿出试制品”之类的承诺，然而一旦我们无法按期交货，那么客户就不会再与我们打交道。因此尽管我无法正确预测在承诺的期限以内，以京瓷的技术实力到底能够达到什么样的程度，可是如果不愿意承担这种风险的话，我们的技术实力也就不可能得到提升。
　　签完订单回到公司后，我会立即召集公司屈指可数的几名技术人员，告诉他们哪一种部件是为客户的哪种产品而制造的，具有什么样的用途。虽然目前我们尚不具备的全新技术，但是如果一旦研制成功，一定会成为一个具有划时代意义的产品，并且能够让我们公司的技术实力也得到飞跃性的提升。然后再想办法对现有设备进行相应改造，那么研发出来的产品也一定能够得到量产。为了能够激发众人的斗志，我尽可能地告诉他们新产品在技术上所代表的意义、需要具备的性能以及我要选择研发生产这种产品的理由。
　　我会教育员工们：
　　“依照公司的现有技术和实力，确实无法完成一些工作。但是人的能力是能够随着时间的迁移而不断增长的。现在认为是不可能的事情，或许半年后就会成为可能。所以我们必须坚信一定能够实现并为此而奋斗。”
　　因此，我也想告诉经营者们，在进行全新技术的研发工作时，必须确立远大的目标，以未来进行时的态度来对待自身能力。还必须激励研发人员们为此奋发而起，发出“为了实现这个目标，让我们现在就开始动手”的声音。
　　企业员工没有危机感并不意味着企业的产品研发就会因此而无法开展。你必须要以身作则，率领手下的员工们一路向前。只要能够做到以未来进行时态来对待自身能力、为实现企业经营多元化的梦想而努力奋斗的话，成功的大门就必定会为你打开。

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