多维考核在电网企业管理人员绩效管理的应用(2)

　　一是注重点滴积累。依托员工日报月报工作机制和系统平台，对员工任务开展、工作量承担、管理措施思考等方面进行日常了解和积累，及时发现各类人员的能力、亮点，为综合评价管理人员提供更加丰富、更加全面的考评依据。
　　二是注重细化考评。主要对综合评价进行细化，在工作态度、出勤考核的基础上，进一步丰富考评内容，依据企业发展对管理队伍的能力素质要求，来编制不同岗位的人员考评标准。
　　三是注重外部直接反馈。建立管理人员能力素质考评机制，每年由公司统一对所有管理岗位人员开展360度的综合测评，纳入管理人员绩效，对测评统计在后5%的人员，给予绩效考核。
　　三、评估与改进
　　1.评估方法
　　江苏省电力公司对管理人员绩效管理体系的运行及效果进行了评价。主要采用以下方法：
　　（1）员工对管理人员绩效管理办法的认可程度调查。采取问卷调查、绩效面谈等方式，了解员工对评价内容与方法的掌握程度、对管理人员绩效管理实施过程和考核结果的认同程度等。
　　（2）开展基层单位管理人员绩效管理工作评价。按照公司颁布的管理人员绩效管理工作考核办法，通过现场检查的方式开展评价工作。检查各基层单位的绩效管理组织体系和制度是否完善，量化考核对员工的覆盖程度，指标体系的量化程度、合理性和是否对工作内容全覆盖，考核评价结果有无与个人薪酬相挂钩，考核兑现是否体现奖优罚劣、多劳多得的原则，是否完整建立员工的绩效考核信息档案。全面考核其管理人员绩效管理工作的规范性和具体成效。
　　（3）员工工作态度的变化。从员工的出勤率、承担工作任务的主动性、工作完成质量等方面进行对比。
　　（4）信息系统运行分析。通过信息系统的统计分析手段，了解各单位管理人员绩效管理工作实施情况、绩效管理流程的运行和实施过程管控的情况。
　　2.实施效果综述
　　（1）考核更加规范。一是量化考核体系具备较好的创新性与系统性，不仅解决了当前电网企业在管理部室考核指标及评分标准方面的量化问题，同时还系统性地将所有量化经验进行了归纳、分类与设计。二是该方法极大地提高了绩效考核的客观性，使考核过程及结果变得更加透明。三是该方法对部室在绩效管理过程中发挥了巨大指导作用，使绩效管理操作者在指标及评分标准量化过程中具备了可以直接使用和参照的量化工具、操作标准和实用案例。四是该方法可以提升员工的绩效水平。由于该方法有效地避免了考核过程中的各种主观因素，增强了绩效考核对员工的约束力和激励性，从而促使了员工绩效水平迅速提升。
　　（2）绩效体系更加科学。通过抓管理制度规范和标准统一，企业绩效管理在标准制订、考核开展、结果应用等工作流程上更加科学和规范，各项工作机制上下一致、一贯到底。同时，依托于管理人员绩效管理信息平台，企业在绩效管理各流程、各环节的工作更加简洁、直观、易于操作，促进了绩效体系的建立和推广运用。
　　（3）结果应用更加全面。一方面企业依托管理人员绩效考核结果，进一步规范在干部选拔、薪酬分配、职称提升等方面的工作标准，发挥绩效激励作用。另一方面充分利用可量化的管理人员绩效成绩，为人员配置、组织架构设置等提供科学依据。
　　（4）员工认可度提升。随着绩效考核的规范统一以及考核结果的全面应用，特别是随着量化考核结果更具“说服力”，员工对绩效管理工作的认可度正在不断提升。公司通过绩效考核系统的不断引导，以及绩效结果在岗位安排、工资报酬、职位提升等方面的全面应用，实现了企业价值理念向组织成员的准确传递，促进了员工观念的不断转变。
　　四、结语
　　在企业实践中，要坚持和完善绩效管理的常态检查、评比、评价机制，使管理人员绩效管理工作切实得以广泛开展，并在实践中不断简化操作流程，减少评价工作量，持续提高管理水平。
　　

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