多渠道缴费方式在县级供电公司应用分析(2)

　　采用银联刷卡预存方式，合作代收缴费点通过在POS机上刷银联卡预存方式实现，没有预存款即不能代收一分钱电费。合作代收缴费点通过刷卡把电费预存款直接刷到供电公司银行开户账户上，由供电公司财务自行对这个账户上的预存资金进行管理。
　　4.5 节省人力成本
　　月湖区供电公司持续发展多种缴费方式方便用户缴费，做到电费回收月度、年度双结零。多渠道缴费工作对公司营销人力资源配置也进行了优化。2008年采用走收收费方式时共有台区管理人员32人；而取消走收收费开通多种缴费渠道后公司台区管理人员减少为26人；减少了6人。2011年年初公司营业厅收费岗位有10人，到12月份收费岗位仅需留有1人，可减少9人。此项工作让公司减员增效计45万余元。
　　5、结语
　　为中国经济和社会发展提供安全、清洁、可靠的电力是国家电网的责任。作为一名电力工作者，要努力超越、追求卓越，不断地为客户创造便捷的服务，月湖区供电公司为客户推出的多种缴费服务，使用电客户不再受时间、空间的限制，随时随地查询、缴纳电费。

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