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基于VSM模型的高校图书馆组织架构研究

作者:邵青朱成林更新时间:2015-10-14 11:15 点击:次

【论文发表关健词】VSM模型高校图书馆组织架构

【职称论文摘要】

本文选择了31所985高校图书馆作为研究样本，实证调查了高校图书馆的组织架构的现状。然后将VSM模型运用于高校图书馆，对高校图书馆的组织架构进行了探讨。最后以东南大学图书馆为例建立了VSM实际模型，通过对比分析理论模型和实际模型，发现其组织架构中的一些问题。

一、高校图书馆组织架构现状
研究高校图书馆的组织架构，需要先了解目前高校图书馆的基本机构设置，这些机构各自发挥怎样的功能，各机构间如何进行合作，以及人员编制、技术设备的配置与协调等方面情况。研究机构设置的目标是提高图书馆服务的效率和质量，因此机构精简、分工明确的机构设置，可以使图书馆成为一个高速运转的有机整体，更加有效地完成任务。
传统图书馆的机构设置一般为“六部一室”，即按业务功能设置的采访部、编目部、流通部、期刊部、技术部、信息部、办公室等;按服务对象，阅览室又分为学生参考书阅览室、教师参考书阅览室;按藏书范围又分为社科书阅览室、科技书阅览室、科技期刊阅览室、社科期刊阅览室、外文书刊阅览室;此外，办公室里还有卫生清洁、保安门卫等等部门。众多的部室机构不仅使得管理头绪多，各部门联系沟通少，尤其是采购与流通阅览等一线部门联系少，导致所购书偏离读者需要。通过下表我们可以直观地看到传统高校图书馆各个部门的职能情况。

表1 高校图书馆组织机构设置及职能
部门名称
部门职能
采访部
负责制订全馆图书采购计划;图书的选购、征订等
编目部
负责对文献进行分类、编目、加工;文献资源的宣传报道等
流通部
负责图书的签收、上架、整理、修补、流通;书库的管理、调整;收集读者需求及服务意见信息等
期刊部
负责期刊的验收、登记、分编、典藏、装订、剔旧、注销等
技术部
负责为其他部门提供设备的维护、更新和技术支持等
信息部
负责为读者提供信息咨询等
办公室
负责全馆日常工作及协调各部门之间工作等
为了更好地了解目前高校图书馆的组织架构现状，本文以31所985院校为调查对象，通过访问各高校图书馆网站，实证调查并总结出目前高校图书馆的组织机构设置大体可以分为三大类：
第一类是依照部门的职能对高校图书馆进行组织构架的设计。使用这种方法设置的机构已经不限于传统的“六部一室”，大部分高校图书馆都已经合并了一些职能相近的部门。例如清华大学、北京大学、南京大学、东南大学等将流通部与阅览部合并为流通阅览部，复旦大学、天津大学等将采访部和编目部合并为采编部。为了发展本馆的数字化资源，中国人民大学、华中科技大学、华南理工大学等增设了系统部、技术部或数字化部等部门。
相对于上述高校图书馆仅仅是对组织机构的局部调整，第二类高校图书馆的组织机构则是重新划分图书馆职能部门，建立“四部一室”的精简模式。例如西北工业大学将传统的采编部、阅览部、流通部、参考咨询部等合并，建立文献建设部、信息咨询部、读者服务部、技术支持部四个职能部门和一个馆务办公室。其中各部主要负责业务如下：
其一，文献建设部：负责文献信息资源的采集、加工、整序、资源整合等业务;其二，信息咨询部：负责各种专题和定题检索服务，承担科技查新工作;其三，读者服务部：提供集成化的文献信息服务，不再按文献载体类型区分服务部门;其四，信息技术部：负责计算机技术平台的硬软件建设和维护，为全馆的业务工作提供技术支持。
湖南大学的组织机构也基本按照这种模式，不同在于将文献建设部分为文献采集部、资源加工处。该模式实现了高校图书馆组织机构的最简化，避免了因为部门众多而造成的部门间信息交流不畅、管理混乱的情况，可以有效地提高工作效率。但是其不利之处在于职能化、条块化的层级式组织架构依然没有改变，无法从根本上克服部门间协调合作的问题。
第三类是依照学科分类在总馆的基础上，分设各个学科分馆。例如武汉大学在总馆外，设置了文科分馆、理科分管、工学分馆、信息科学分馆和医学分馆，全馆的资源建设和流通分列到资源建设中心和信息服务中心;同样，山东大学在设置文献资源建设中心和网络信息技术中心的基础上，分设了文理分馆、政法分馆、医学分馆和工学分馆等学科分馆;吉林大学也是在设置了一个中心馆外，分设了工学馆、医学馆、地学馆和信息学馆四个学科分馆;而四川大学没有设置中心馆，完全依据学科划分了文理分馆、工学分馆和医学分馆等。这样的组织架构极大地方便了学科服务，为高校的科研、教学工作提供了便利的条件。
实际上，这三类组织架构可以进一步划分为两种组织方式，其中前两类都是依据高校图书馆的职能进行部门设置，并在不同程度上加入了柔性因素，可以称其为“矩阵式”式组织，如南京大学图书馆除了整合“六部一室”外，还根据特色馆藏资源单独建设了古籍阅览室、港台阅览室、艺术阅览室等，并建有数字图书馆建设部对数字馆藏进行建设和管理;而第三类则是依据学科分类设置平行的分馆，可以称其为“平行式”组织，各学科分馆作为读者服务的前台，而将资源建设和流通统一到两个后台的部门。这两种组织方式各有利弊，对于孰优孰劣现在还没有定论，只能由各馆根据自身的发展目标和实际情况进行取舍。此外，随着高校校区的分布设置，矩阵式和平行式组织形式也出现了交叉融合的现象。如东南大学在局部调整部门的同时，还依据学校的学科特色设有工学分馆和医学分馆。
近几年有不少学者对这两种组织方式进行了一系列的研究，也取得了一定的研究成果。例如，柴晓娟在南京邮电大学图书馆采取二级与三级管理、缺额定编与超额定编、技能竞赛等一些做法，对图书馆机构进行重组。袁曦临、邵理家在论文中探讨了基于IA的矩阵式管理在图书馆中的应用，设计了一种横向职能部门与纵向项目小组结合的组织架构形式。周红霞通过对传统高校图书馆机构设置弊端的分析，提出了新时期下高校图书馆机构重组的预想方案。(责任编辑：论文发表网)转贴于八度论文发表网: http://www.8dulw.com(论文网__代写代发论文_论文发表_毕业论文_免费论文范文网_论文格式_广东论文网_广州论文网)