新媒体宣传策略在海南国际旅游岛形象建设中的运用

         中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2015）15-0032-03
1  海南国际旅游岛形象建设分析
区域形象是公众对城市或者是区域的总体评价和认知，是该地区重要的无形资产，对地区的发展具有极强的影响力和舆论导向作用，良好的区域形象不仅能够吸引八方客前来旅游、观光、购物、置业和投资发展，还会带动周边地区乃至海内外的生产要素，形成巨大的现实生产力，推动和促进区域经济建设的全面发展。
区域形象建设是海南国际旅游岛形象建设的重要环节，通过区域形象呈现，人们可以直观感受到海南国际旅游岛形象，可以影响受众对海南国际旅游岛的心理关注和来海南旅游、消费、投资等的行动选择，可以帮助决策层对未来建设方向做出更为正确的决策，因而建设海南国际旅游岛区域形象的意义重大。
在国家相关政策指引下，建设“海南国际旅游岛”就是通过全岛从政府到普通民众的共同努力，把海南打造成我国旅游的窗口、世界旅游目的地的首选之地。围绕提升整体形象，国内市场要在巩固海南作为国人度假旅游主要目的地的基础上，着力提高“滨海度假、热带雨林、温泉疗养、高尔夫、邮轮游艇、航天体验、免税购物”等核心特点在游客心目中的认知度;国外市场要塑造和保持海南独特的形象，增加特色内容，区别于其他海岛旅游。在完善形象建设的同时，如何加强宣传力度，开拓国内外市场，也是至关重要的一个环节。
2  海南国际旅游岛形象新媒体宣传策略
与传统媒体相比，新媒体无论是在传播渠道和承载的信息量等方面都更胜一筹。新媒体突破时空限制和传播方式的界限，线上和线下受众同时互动，海量信息和高新技术手段结合，以实现信息的最大化传播和分享，起到了增强影响力，显著提升城市形象的作用。面对全球网络化和新媒体的发展，海南在进行城市形象传播中必须更加注重新媒体的传播，将新媒体作为传统媒体的补充和发展，对“海南国际旅游岛”进行更广泛而有效的宣传，以下将主要对的新媒体宣传策略进行论述。
2.1  互联网平台的搭建和维护
在调查中，95%的受访者主动通过手机、网络等新媒体了解外界信息，90%的受访者经常通过手机、网络等新媒体了解信息，但是能经常浏览到海南信息的受访者只有6.3%，可以看出海南旅游岛在进行形象传播中仍有很大的发挥空间，尤其应建立健全海南形象相关的互联网官方平台。目前能在“百度”里搜索出来的海南国际旅游岛的官网有两个，一个是“海南岛国际旅游网-海南权威旅游媒体门户”“海南日报报业集团南海网”管理;另一个是“阳光海南网--海南国际旅游岛旅游官方网站”“海南省旅游发展委员会”管理。首先，这两个官方网站在百度的搜索“海南国际旅游岛”时，并没有排在第一页靠前，而是到了第二页才能找到，这个可能对于外岛的游客想要了解海南的信息还是有一定的障碍，建议需要积极与知名的搜索网站和旅游网站展开合作宣传，一方面提高点击率，另一方面发布相对全面的旅游信息、攻略给游客，在官方网站的长期维护中，还应确保信息的实时更新和有效的
互动。
官方网站的有效的互动既包括与网民之间的互动，也包括与其他民办商业网站和与其他城市网站之间的互动。与网民的互动既要保证及时高效的信息交流，又要把握受众的需求。相关组织管理者可通过网站后台监测网站的信息访问状态，在互动和信息反馈中分析信息需求和关注点，并据此平衡网站信息投放。还可以通过互联网平台征求海南居民意见，引导居民加入形象的发展建设。这种方式不仅征求到广泛的民众意见，更容易使本地居民对于海南形象建设的认可程度加深，并让更多的外岛游客了解相关旅游资源信息。官方网站与其他民办商业网站的互动，可以设置相互链接，共享旅游资讯、网站内容，尤其是帮助本岛的景点和旅游企业推广和宣传，共同举办一些活动，让海南国际旅游岛的形象更加丰满，具体。官方网站中与其他城市间的互动，则应通过与其他城市建立友好合作关系，在网站中设置海南与其他周边省份旅游城市的相互链接，增强与其他城市的互动，既可以在友好城市中提高知名度，又能促进双方城市经济、旅游等的
发展。
2.2  移动终端平台的开发与完善
随着数字化技术的不断发展，智能手机、平板电脑等移动终端平台发展迅猛，拥有庞大的受众群，必然成为推进城市形象传播的重要力量，海南在推广“国际旅游岛”形象中也应充分重视智能手机、平板电脑媒体传播的分量。
1）完善短信服务，推送旅游资讯。省政府可以通过短信平台发布“国际旅游岛”的相关信息，并及时向居民和外来游客发送公共生活等最新动态信息，给第一时间踏入海南的游客免费发送一条欢迎短信，内容包含海南简介和值得游览的景点等，还应附上“海南旅游通”的资源下载链接，用户下载到移动终端，游览景点时能随着自动讲解播放，提升游客对海南的认知深度。
2）充分发挥微博功能，打造多元化的互动推广平台。微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台，它最大的特点就是：发布信息快速，传播更快，例如你有200万听众（粉丝），你发布的信息会在瞬间传播给200万人，如果再算上转发量，传播的深度和广度都呈几何倍数增长。目前微博用户数量已超过3亿，如何将微博的传播功能利用充分，需要注意几个环节：加强推广，通过线上线下等广告的形式把微博地址告诉公众，增加订阅量，达到有效传播;用文字、图片、音乐、视频等形式丰富内容，做到图文并茂，生动有趣，把海南的自然风光、民俗风情与旅游产品进行融合，对游客进行多层次、多角度的创意性沟通，并及时更新信息;另外，利用微博监测舆情，有专人进行管理维护，面对公众的咨询、建议和投诉，尽快回复，积极解决问题，达到良好互动，打造优质国际旅游岛形象。

       2012年春节期间，三亚爆出游客吃海鲜被宰丑闻，当地政府无视事实，冷漠应对，由此引发社会强烈反响，引起众多的媒体相继报道，广大网民参与评论。这个事件对海南形象的损害很大，很多网友都纷纷表示“再也不去海南了”。这一两年，随着微博的发展，有很多海鲜店主开始在微博上做推送消息，特别强调食材和价格，这种做法对挽回“宰客现象”造成的不良影响还是有很积极的作用的。 (责任编辑：论文发表网)转贴于八度论文发表网: http://www.8dulw.com(论文网__代写代发论文_论文发表_毕业论文_免费论文范文网_论文格式_广东论文网_广州论文网)